Le Centre d’Alarmes de Traitement et d’Engagement de Global-Securite.ch est un véritable poste de commandement expert dans le traitement d’alarme audio et vidéo et dans l’engagement des forces d’intervention. Equipé des dernières technologies informatiques, c’est une plateforme de traitement efficace et novatrice, en lien avec tous les métiers et services notre groupe.
SPS Swiss Protection and Security étant l’une des entreprises du groupe Global-Securite.ch, ses clients bénéficient ainsi des prestations d’un centre d’alarmes à la point de la technologie.
CENTRE D’ALARMES LEADER EN SUISSE ROMANDE
Votre système d’alarmes n’est hautement efficace que lorsqu’il est relié à un centre d’alarme professionnel et performant qui agira de façon appropriée et rapide dans chaque situation.
Le raccordement chez Global-Securite.ch vous garantit un service 24 heures sur 24 à la pointe de la technologie et du savoir-faire.
L’EXPERTISE DE NOS OPÉRATEURS À VOTRE SERVICE
Nos opérateurs habilités et accrédités collectent, analysent et traitent les informations venant de nos ressources humaines et techniques 24h/24, 7j/7.
Nos opérateurs sont multilingues, spécifiquement formés aux métiers de la sécurité, à la gestion du stress et à l’utilisation de logiciels et autres outils de traitement des alarmes.
RÉCEPTION D’ALARMES
Nous sommes des experts dans le domaine du traitement des alarmes (audio/vidéo) 24 heures sur 24.
Plus de 26’000 clients nous font confiance.
LEVÉE DE DOUTE AUDIO / VIDÉO
En cas d’alarme, votre système d’alarme et de vidéosurveillance transmet l’information à notre centre d’alarme (CATE) qui analysera l’intrusion grâce à la levée de doute vidéo et audio.
GÉOLOCALISATION
Notre centrale d’alarme permet la géolocalisation directe et rapide.
La géolocalisation est très utile en cas de problème de personnes car elle permet d’agir de façon rapide et précise en cas d’appel d’urgence.
GESTION DE SITE À DISTANCE
Gestion et surveillance à distance de bâtiments privés ou de parkings 24h/24 7j/7 (ronde virtuelle).
PROTECTION TRAVAILLEURS ISOLÉS
Nous proposons des dispositifs de protection adaptés pour les personnes travaillant seules dans des endroits présentant un danger potentiel (environnement dangereux, veilleurs de nuit, personnel médical, personnel carcéral…).
CALL CENTER
Notre centre d’alarme nous permet de vous proposer un service de centre d’appel de haute qualité.
CERTIFICATIONS ET DONNÉES TECHNIQUES DE NOTRE CENTRE D’ALARMES
STRUCTURE HOMOLOGUÉE ET SECURISÉE
Notre CATE est homologué selon le Concordat sur les entreprises de sécurité du 18 octobre 1996 et respecte les prescriptions légales en vigueur.
Desservi par un sas, il est sous surveillance vidéo 24h/24 h et 7j/7. Les alimentations électriques sont secourues par l’intermédiaire d’un onduleur puis en cas de prolongation, par un groupe de secours électrogène.
Notre CATE est certifié ISO 9001 et OHSAS 18001
RÉCEPTION MULTI PROTOCOLE
Le traitement de vos alarmes requiert un support adaptable, facilement configurable et sécurisé.
Redondant et équipé des dernières technologies en matière d’équipement, notre CATE intègre un frontal de réception multi protocoles compatible avec la quasi-totalité des protocoles de réception d’alarme.
Ce système permet d’effectuer les levées de doute par appel téléphonique, écoute radiophonique et vidéosurveillance via une installation de sécurité équipée en conséquence.
CERTIFICATION TUS
Soucieux de fournir une sécurité toujours plus fiable, nous proposons à nos clients la possibilité de raccorder directement leur système de sécurité via un réseau hautement sécurisé répondant aux plus hautes normes sécuritaires de transmission de données.
ARCHIVAGE SÉCURISÉ
Les dossiers d’intervention sont stockés dans une armoire mécanique KARDEX. Toutes les clefs, cartes d’accès et autres confiés par notre clientèle permettant d’assurer nos prestations, y sont aussi intégrées.